カスタマーエクスペリエンスの未来を形にする
Alvariaコンタクトセンターソリューションでカスタマー／ワークフォースエクスペリエンスを向上
2021年5月、アスペクトとNobleが合併し、ALVARIAが誕生
Alvariaの誕生により、新たにカスタマーエクスペリエンスとワークフォースエンゲージメントにおけるイノベーションと成長を実現します。
Alvariaのエグゼクティブに注目
このビデオでは、CEOのPatrick Dennisがエンタープライズコンタクトセンター分野のリーダーであるAlvariaが、カスタマーエクスペリエンスの再構築にどのようにコミットしているかについて説明しています。
私たちのミッションは、クライアント企業に対して、顧客が好むチャネルを活用しつつ、必要な範囲と規模で、コンプライアンスを遵守しながら顧客にリーチするためのベストインクラスの選択肢を提供することです。