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of Alvaria

"市の自動通話ディストリビューターと自動音声応答ソリューションをアップグレードする必要があり、1つの通信プラットフォームに標準化できるようになったことで、サポートの効率化とメンテナンスコストの削減が可能になりました。"

City of Mesa, Arizona

このソリューションにより、コストを 40% 削減し、サポートをベンダーに問い合わせることもできました。

"Alvariaプレディクティブダイヤラーの使用を開始すると、エージェントの生産性が 50% 以上向上しました。"

JMT

要するに、JMTは、手動ダイヤリングに代わるAlvariaプレディクティブダイヤリングソリューションにより、エージェント1人あたりのコストを 11% 削減しました。

"Alvariaは長い間、信頼できる革新的なソリューションプロバイダーであり、オンプレミスで期待していたことはクラウドサービスにも当てはまります。さらに、クラウド向けにカスタマイズされたサービスの利点もすべて備わっています。"

Hoist

支払い約束が2.5倍に増加