Alvaria 联络中心合作伙伴计划

Alvaria 渠道合作伙伴计划提供了更大的Alvaria WEM 和联络管理产品市场份额,并提供了一个强大的相互投资和成就生态系统。

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我们的合作伙伴名录帮助您在世界各地找到Alvaria渠道合作伙伴、技术合作伙伴和独立软件供应商(ISV)合作伙伴。这些合作伙伴是Alvaria全球社区的重要组成部分,使我们的客户能够直接与我们合作,或通过一个可信赖的合作伙伴与我们合作,而该合作伙伴可能具有更方便的本地支持、更专业的主题知识或特定的技术专长。

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利用Alvaria合作伙伴网络

Alvaria欢迎与企业和行业领袖合作的机会,为我们的客户提供更多选择和更多采用Alvaria技术和解决方案的机会。我们的合作伙伴在全球范围内提供Alvaria解决方案,我们致力于合作伙伴的成功,并通过与我们的合作伙伴分享产品知识、最佳实践以及强大的销售和服务来提供支持。我们的合作计划包括渠道和技术合作,支持他们提供转介和转售Alvaria产品。

我们仔细选择合作伙伴,确保所有销售扩展符合Alvaria的公司和合作伙伴计划目标。您有兴趣成为Alvaria的合伙获颁吗?请查阅下面的渠道合作伙伴计划概要,并与我们联系以了解更多信息。

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Alvaria 渠道合作伙伴计划

Alvaria渠道合作伙伴计划的设计目标是通过部署业界最佳的现场安装和云计算Alvaria产品组合来推动劳动力契合与联络管理机会。相互投资是一项关键原则用来指导我们与渠道合作伙伴合作项目。我们通过提供广泛的商业机会对我们的合作伙伴进行投资,同时保持清晰显著的投入以促进持续增长。

  • 合作伙伴赋能与支持: 当您成为Alvaria合作伙伴后,就可以免费访问Alvaria实验室和演示环境中的选定产品,参加网上培训和现场培训;辅导计划;明确的契合指导;以及为选定合作伙伴指派的渠道经理。 查阅合作伙伴资源
  • 销售与业务发展: 有竞争力的项目折扣和服务;机会注册计划;预测用的salesforce.com许可证;访问在线渠道合作伙伴社区(CPC)和RFP资源;将Alvaria设施用于客户活动(遵循CDC指南和Alvaria人力资源政策)
  • 营销: 营销与需求挖掘辅助;参与正在进行的网络研讨会和营销活动;参与联合品牌新闻稿和成功案例报道;Alvaria客户交流和Partner Spotlight赞助机会。
  • 项目契合: Alvaria 伙伴社区;参与伙伴咨询委员会;回佣;市场开发基金和参与Alvaria Customer Experience(ACE)。

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Alvaria服务提供商计划

采用Alvaria解决方案,站上运营商级平台,与世界领先电信公司和其他服务提供商并驾齐驱。Alvaria服务提供商解决方案支持多站点、多租户部署,简化操作、管理和运营,同时提供可扩展性和一流的可靠性。我们的高级应用程序生命周期管理工具、集中化管理和基于标准的开发流程以及本机SIP支持消除了私有和遗留系统的复杂性和限制。

  • 以OEM解决方案的方式进行部署,并通过差异化、增强服务来提高营业收入,如托管IVR、外拨通知、多渠道自助服务、社交CRM、移动应用程序等
  • 开发呼入和呼出自助服务应用程序,例如商店定位器、订单跟踪、密码重置、调查、约会提醒等,在易于使用、基于开放标准的开发环境(VoiceXML和CCXML)中实现,支持通过API进行扩展
  • 多租户平台允许不同客户的多个应用系统同时运行,并能够按客户或单个应用系统进行计费
  • PCI level 1服务提供了额外的安全性,并支持安全的付款托收
  • 自由的互操作性可轻松与客户的后端系统相集成,采用N+1架构支持水平扩展并在各个层次上富有冗余。

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Alvaria推荐合作伙伴计划

我们希望帮助您赚取佣金,鼓励您将我们的解决方案和专业知识推荐给企业呼叫中心市场的新用户。步骤很简便。加入此项计划无需费用或承诺义务。如果您的新用户推荐获得成功并成为Alvaria客户,您将获得一定比例的收入。推荐合作伙伴:

  • 与专属的渠道经理相互配合
  • 销售、市场和培训资源
  • 为Alvaria提供合格的业务线索
  • 有资格获得产品推荐费
  • 参与销售过程,然后积极将交易转移给Alvaria进行报价和成交
  • 不向推荐客户(直接与Alvaria签订合同的客户)销售/授权Alvaria产品或服务

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Alvaria战略联盟伙伴

我们很荣幸能与战略联盟伙伴密切合作,他们与我们的共同愿景是以更高的标准提供卓越的客户服务。我们一起在咨询、技术和内容方面超越客户期望,提供业界领先的客户体验解决方案。战略联盟伙伴关系提供给与我们相互支持的企业以便携手开发目标市场。

Amazon Logo white, yellow

Amazon Web Services(AWS)是全球随需应变云计算技术的市场领导者。我们不仅在核心价值观上保持一致,而且AWS已经支持Alvaria云实现了动态扩展和快速部署模型,让我们客户的业务获得大幅增长。 AWS和Alvaria携手合作,在源代码层汇聚了我们的核心能力,以推动以推动与Amazon Connect和Alvaria Workforce的客户契合解决方案

Microsoft logo white, 4-color

合作更强大,微软和Alvaria携手合作,为联络中心带来一流的功能,通过每一次客户互动为客户契合中心提供协调一致的服务。Alvaria可以帮助您充分利用您的Microsoft技术投资,例如Teams、Dynamics 365、Office 365和Azure,将您的客户交互集中在同一个地方。我们的Microsoft顾问拥有40多年的行业经验,提供跨职能的战略专业知识。我们与微软合作,始终如一地为我们的共同客户提供创新解决方案,推动数字化转型之旅。

Salesforce Logo

Salesforce善用云、社交、移动和数据科技的最新创新成果,使各种规模的行业和企业能够以全新的方式与客户建立联系。Alvaria与Salesforce合作,整合两家公司的呼叫中心产品,使我们的共同客户受益。随着企业向Web和云应用系统过渡,把Salesforce和Alvaria解决方案相集成使企业能够在几乎不中断持续运营的情况下推进其战略。