获奖&荣誉

创新荣誉

我们拥有900多项全球专利或即将获得的专利,在推进消费者契合技术和投资研发持续创新方面有着悠久的历史。

我们致力于将创新转化为行动。我们屡获殊荣的呼叫中心平台和自助服务/IVR、员工管理、员工契合和消费者契合度解决方案帮助数千家企业提供了不断改善的客户体验。

2022

CRM Award Sept 2022

获奖:

Top 5 Best Workforce Optimization/Engagement Management (WFO/WEM)

The 2022 CRM Industry Leader Awards

CIO Review Most Promising Gamification 2022

获奖:

最有前途的游戏化解决方案提供商

CIO审查

G2 Leader Enterprise Winter 2022

荣获:

A Leader in the Workforce Management Category of the Winter 2022 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce

G2

G2 Leader Summer 2022

荣获:

A Leader in the Workforce Management Category of the Summer 2022 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce

G2

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2021

Frost & Sullivan Outbound Leader, Alvaria Award 2021

获奖:

Outbound Campaign Management Leadership Award

Frost & Sullivan

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G2 Leader Enterprise Spring 2021

荣获:

A Leader in the Workforce Management Category of the Spring 2021 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce

G2

G2 Leader Enterprise Fall 2021

荣获:

A Leader in the Workforce Management Category of the Fall 2021 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce

G2

Capterra Shortlist 2021

荣获:

2021 Capterra Shortlist for Workforce Management

Capterra

GetApp Category Leaders 2021

荣获:

2021 GetApp Category Leader for Workforce Management

GetApp

Software Advice Front Runners 2021

荣获:

2021 Software Advice Front Runner for Workforce Management

Software Advice

Featured Customers Top Performer 2021

荣获:

2021 Top Performer

FeaturedCustomers.com Call Center Management Software

Customer Contact Center Technology Award 2021

荣获:

Contact Center Technology Award

Alvaria Motivate

Customer Magazine

荣获:

直面危机:最佳合伙伙伴解决方案(技术) 与HOIST FINANCE共同获得

Gold

欧洲联络中心&客户服务大奖

ECCCSA Award

荣获:

Most Effective Application of Technology with Hoist Finance

入围者

European Contact Centre & Customer Service Awards

The Forum Awards

荣获:

客户&供应商大奖

与HOIST FINANCE共同荣获运营转型大奖

论坛奖

The Forum Awards

荣获:

供应商&客户大奖

与ShiftTrack共同荣获劳动力优化大奖

论坛奖

TMC Net Award

荣获:

远程工作先锋奖

Noble 云联络中心

TMC Net

Customer Magazine Award

荣获:

年度产品奖

Noble IVR虚拟助理

客户杂志

2020

Featured Customers Winter 2020

荣获:

2020冬季市场领先大奖

FeaturedCustomers.com 联络中心管理软件

Award Placeholder Image 2020

荣获:

THE FORRESTER WAVE: 最佳绩效大奖CCAAS 2020

Forrester

Capterra Badge Top 20, 2020

荣获:

自动拨号软件报告 前20名 预测拨号软件报告前20名 劳动力管理软件报告前20名

Capterra

G2 Leader Enterprise Spring 2020

荣获:

2020年春季G2 ENTERPRISE GRID® 劳动力管理类领先奖 联络中心劳动力报告

G2

G2 Leader Enterprise Winter 2020

荣获:

2020冬季 G2 ENTERPRISE GRID® WFM 类领先奖联络中心劳动力报告

G2

Customer Magazine Award Workforce Optimization 2020

荣获:

WFO创新大奖

Noble 游戏化培训管理系统(GLMS)

客户杂志

PACE Technovation Award 2020

荣获:

TECHNOVATION & BEST OF SHOW 大奖 NOBLE CONVERSATIONS ANALYTICS INSIGHT 2.0

PACE

PACE Tim Searcy Award 2020

荣获:

TIM SEARCY推荐大奖

Noble Systems Karl Koster

PACE

CCW Excellence Awards 2020

荣获:

年度最佳劳动力创新解决方案大奖

Noble Gamification

CCW 卓越大奖

Customer Contact Center Technology Award 2020

荣获:

联络中心科技大奖

Noble Gamification 2.1

客户杂志

Communications Solutions Product of the Year 2020

荣获:

年度产品奖

Noble Conversations Analytics Insight 2.0

Communication Solutions

Customer Product of the Year 2021

荣获:

年度产品奖

Noble Gamification 2.0

客户杂志

2019

G2 Leader Summer 2019

荣获:

#排名第一,2019年夏季G2 GRID®呼叫中心劳动力报告

G2

G2 Leader Spring 2019

荣获:

#排名第一,2019年夏季G2 GRID®呼叫中心劳动力报告

G2

CIO Review Top 20 Gamification Products 2019

荣获:

20家最有前途的游戏化解决方案提供商

CIO Review

Customer Contact Center Technology Award 2019

荣获:

联络中心年度科技大奖

Noble Conversations Analytics Insight

Customer magazine

Communications Solutions Product of the Year 2019

荣获:

年度产品大奖

Noble Gamification Mobile

Communication Solutions

Frost & Sullivan Outbound Leader, Noble Systems Award 2019

荣获:

外拨市场领先大奖

Noble Systems

Frost & Sullivan

Customer Product of the Year 2019

荣获:

年度产品大奖

Conversations Analytics

Customer magazine

跨域40年的优胜大奖

Aspect公司 40多年来不断获得行业奖项。近年来获得的主要荣誉包括:

2018

  • Aspect软件荣获2018 Frost & Sullivan亚太地区外拨系统市场份额领先大奖
  • Aspect软件荣获2018 Frost & Sullivan亚太地区外拨系统市场份额领先大奖
  • Aspect软件公司和Aspect Via® Enterprise版荣获2018年云联络中心价值指数领先大奖
  • Aspect Via® Workforce Management™ (WFM) 被CUSTOMER Magazine授予年度产品大奖
  • Aspect Software公司获颁2018年度CRM服务领先大奖,因为拥有最佳联络中心基础设施软件、最佳交互语音应答和最佳劳动力优化解决方案
  • Noble获颁最佳联络中心技术提供商,因为Noble Gamification在催收催缴&客户服务方面表现优异
  • Noble Systems被Frost & Sullivan授予外拨市场领先大奖
  • Noble Gamification荣获Customer Magazine (TMC)联络中心技术大奖
  • Noble WEM & Gamification荣获Frost & Sullivan客户价值领先大奖
  • Noble Systems荣获CRC创新委员会颁发的年度贡献者大奖
  • Noble Systems荣获PACE颁发的2018年度成员奖
  • Noble® Conversations Analytics荣获Customer Magazine年度产品大奖

2017

  • Aspect Software公司被SPI Research授予“最佳中的最佳”专业服务机构大奖
  • Aspect软件公司被Frost & Sullivan授予2017泰国联络中心应用年度厂商大奖
  • Noble Systems荣获Frost & Sullivan 颁发的北美外拨市场份额领先者大奖
  • Noble SmartAccept®荣获Customer Magazine联络中心技术大奖
  • Noble® Secure Payment Assist荣获Communications Solutions年度产品大奖
  • Noble® Enterprise Solution荣获CallCentreHelper.com十佳联络中心软件与技术大奖
  • Noble Systems荣获PACE授予 CECP VANGUARD大奖
  • Noble Systems荣获PACE授予卓越提供商大奖
  • Noble Systems荣获PACE授予主席大奖
  • Noble® Composer Multi-session Agent荣获Customer Magazine年度产品大奖

2016

  • Aspect Via荣获2016年Ventana Research杰出客户技术创新奖
  • Aspect® CXP™ Partner Certified Master – 2021年3月推出Unified IP®荣获The Forrester Wave™领先大奖:大型联络中心的呼叫中心交互管理(CCIM)
  • Aspect Software公司荣获Frost & Sullivan劳动力优化行业2016全球年度企业大奖
  • Aspect软件公司被Pelorus Associates授予#1全球劳动力管理解决方案供应商
  • Aspect软件公司被评为2016年Frost & SullivanFrost亚太地区外拨市场份额领先大奖
  • Aspect软件公司荣获2016年Saddletree Research Kachina劳动力优化创新奖
  • Noble® Inbound 100荣获Customer Magazine联络中心技术大奖
  • Noble Systems荣获Frost & Sullivan 颁发的北美外拨市场份额领先者大奖
  • Noble® Harmony (v5.1)荣获Communications Solutions年度产品大奖
  • Noble Systems荣获TMCNet 科技文化大奖
  • Noble® Compliance Appliance™荣获Customer Magazine年度产品大奖
  • Noble Systems被Georgia州技术协会评为前40强技术创新者

2015

  • Aspect软件公司被Frost & Sullivan授予2015亚太区外拨系统市场份额领先大奖
  • Aspect软件公司及其客户Edwardian Group London(EGL)因技术应用获得了欧洲联络中心和客户服务奖(ECCCSA)
  • Aspect Software亚太区获颁CIO Choice 2015联络中心解决方案大奖
  • Noble Systems荣获Frost & Sullivan 颁发北美外拨市场份额领先者大奖
  • Noble® Maestro v8 荣获Communications Solutions年度产品大奖
  • Noble® Messaging Management Console荣获Customer Magazine联络中心技术大奖
  • Noble® TCPA Compliance Solution荣获PACE 科技大奖
  • Noble Systems获颁The Technology Association of Georgia前40科技创新企业大奖
  • Noble CallTech® Total Contact获颁Customer Magazine年度产品大奖