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寻求帮助解决劳动力管理方面的问题?

请阅读我们博客上的这篇文章,“我应该在WFM系统中寻找哪些产品功能?”大多数 传统的劳动力管理系统 都不能运行在最佳状态,因为它们的设计缺乏灵活性来适应新出现的优先事项——在家工作的虚拟联络中心和居家工作的座席人员。

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关于云环境中的Alvaria Workforce ,您需要了解什么

随着企业越来越多地认识到基于云的软件具备引人注目的优势,联络中心正在向云环境快速发展。劳动力管理无疑是联络中心最重要的工具之一。请阅读本文,更多了解如何享受云交付模式的效益。 

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