Alvaria Cloud
首选的企业云联络中心解决方案
采用世界一流、功能齐全的企业平台建立终身客户忠诚度，此平台可进行扩展以满足任何规模的需求。
Alvaria Cloud为您提供无与伦比的选择、灵活性和性能
Alvaria Cloud是首选的企业云联络中心解决方案，允许您以模块化方式采购业界最佳的客户体验（CX）和员工契合度管理（WEM）应用软件。从单个或多个应用程序开始，然后根据您的需求变化，在您准备就绪扩充附加功能时轻松添加其它应用程序。采用Alvaria云平台，您就拥有特别的知情权并可以确信所有资源调配、安全性、用户管理和其他管理任务都已完全就绪。
Alvaria Cloud的独特优势
选择
独特之处在于为企业提供了滋有选择其云服务提供商并在多租户或单租户环境中部署的能力。
集成性
包括了一组丰富的API以支持业务系统和第三方集成，包括仪表板小部件和领先的CRM系统。
可扩展性
可进行扩展以满足大型企业的需要，并提供久经验证的同类最佳CX和WEM功能，以帮助企业建立终身客户忠诚度。
易用性
为座席人员、团队领导和管理人员提供了优化的用户体验，基于浏览器的界面易于使用，允许随时随地访问，因此座席人员可以根据需要在家或办公室工作。
集中化
所有应用程序都运行在Alvaria云平台上，具有一组通用的共享服务和用于用户管理安全性的工具。
可靠性
针对高可用性和业务连续性进行了优化，并得到业界领先的99.9%正常运行时间服务级别协议（SLA）的支持。
大家的评价
“Alvaria Cloud真正让人印象深刻的是，您可以很快就从头开始部署一个完整的全渠道联络中心。我们的联络中心员工喜欢使用Alvaria Cloud，尤其喜爱简明易用且直观的UI。它提供了排班、团队和个人统计信息，使员工们能够跟踪进度，并允许他们自我管理日常工作和整体绩效。”
—— Connor Shaw, 卓越中心全渠道主管
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