Qualquer Plataforma,
Em Qualquer Lugar.

Com a Alvaria, você nunca precisa sacrificar controle, escolha ou flexibilidade para obter os recursos e funcionalidades que você precisa para maximizar o desempenho do seu contact center. Nossas melhores soluções de contact center e gestão do engajamento da força de trabalho são projetadas para se adaptarem à sua infraestrutura — nunca o contrário.

Opções de Implementação Alvaria - Combinação Imbatível de Recursos, Desempenho e Flexibilidade

As necessidades do contact center de cada organização são diferentes e a infraestrutura é uma variável chave que determina seus requisitos. O conjunto completo de produtos da Alvaria foi projetado para se encaixar perfeitamente em qualquer configuração de infraestrutura. Assim, você terá todo o benefício das melhores soluções de contact center e workforce engagement management da categoria, independentemente de seu contact center usar uma nuvem pública, nuvem privada ou um modelo de implantação de servidor on-premises ou híbrido.*

Alvaria Cloud

As vantages de migrar a infraestrutura do seu contact center para a nuvem são inúmeras: custos menores de manutenção/TI, escalabilidade superior e flexibilidade para trabalhar de qualquer lugar, apenas para citar alguns.

Alvaria Cloud foi projetada para fornecer os mesmos recursos CX e WEM de uma solução on-premise, sem o ônus de manter a infraestrutura e a confiabilidade de um contrato de nível de serviço líder do setor com 99,999% de disponibilidade. Com a solução de contact center na nuvem da Alvaria, você pode realmente ter tudo.

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Soluções de Contact Center On-Premise

A Alvaria oferece nossas melhores soluções CX e WEM Suite para organizações que preferem seu software de contact center e hardware associado funcionando dentro de sua infraestrutura de data center on-premise.

E com um fluxo de trabalho de migração simples e direto, as soluções da Alvaria facilitarão o processo se e quando sua organização migrar para a nuvem.

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Soluções de Contact Center Híbridas

As soluções de contact center da Alvaria são projetadas para serem as mais flexíveis do setor. Também oferecemos opções de implantação híbrida, porque às vezes faz sentido manter uma combinação de aplicativos em ambientes separados de nuvem e on-premise.

Nossas soluções de customer experience e workforce engagement management se encaixarão perfeitamente em sua infraestrutura existente e podem se adaptar sem esforço à medida que suas necessidades futuras evoluem.

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*A disponibilidade da solução e plataforma de nuvem pública e privada Alvaria variam de acordo com o país. Entre em contato com a equipe de vendas Alvaria para obter informações sobre as opções de implantação da plataforma regional.