Alvaria Automate

Automação Robótica de Processos
para Call Centers

Otimize suas atividades operacionais normais e repetitivas e automatize essas tarefas propensas a erros — melhorando a precisão, a eficiência e a consistência.

Permita que as equipes de contact center se concentrem em tarefas de maior valor enquanto cria melhores experiências para os colaboradores — e clientes — com o poder da RPA.

Vamos conversar!

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Adote a Transformação Digital com RPA

Não deixe que a produtividade de toda a organização seja prejudicada por tarefas repetitivas e tediosas, como recuperação, processamento, programação, agregação, importação e/ou exportação de dados. Mude a maneira como o trabalho é feito por meio de uma tecnologia semelhante a um bot que libera suas equipes para se concentrarem no que fazem de melhor.

Principais Diferenciais

Icon: Lower Costs

Custos Reduzidos

Diminua o trabalho manual automatizando tarefas repetitivas de processamento de dados e trazendo a IA para o atendimento ao cliente antes, durante e depois das interações.

Icon: Reliability

Confiabilidade

RPA funciona com precisão de dados sem erros, eliminando erros humanos que podem resultar em custos reais e não planejados para as organizações.

Icon: Lock

Segurança de Dados

Uma solução de RPA bem desenvolvida e bem mantida permite maior compliance e maior facilidade de implementação de práticas de governança.

Icon: Implementation

Implantação Flexível

Disponível on-premise, em um ambiente hospedado ou na plataforma de contact center na nuvem de sua escolha para flexibilidade ideal, permitindo que você escolha a implantação certa para sua empresa.

Principais Componentes

Automação Robótica de Processos Autônomos

Elimine ações humanas para recuperar, processar, programar, agregar, importar e/ou exportar dados para produzir pipelines de dados adaptados às suas necessidades.

Camada de Servidor

A camada de servidor na nuvem oferece a vantagem de um ambiente confiável, seguro e escalável que orquestra fluxos de trabalho para executar tarefas definidas.

Integração

Otimizada para trabalhar em conjunto com Alvaria Workforce, Alvaria Cloud CX e qualquer solução de terceiros com REST API.

Automação Robótica de Processos Assistidos

Automação humana simples, segura e 100% precisa.

Sem Remoção e Substituição

Não requer infraestrutura adicional ou infraestrutura de desktop virtual (VDI) e nenhuma substituição de aplicativos existentes.

Tempo Real

Execute fluxos em tempo real com base nas ações do agente. Acesso em tempo real a armazenamentos e processos de dados desconectados.

Assistência ao Agente

Automatize formulários pré-preenchidos, pesquisas de informações do cliente, etapas críticas de compliance e notas de interação para manter o foco no cliente e na interação.

Contate a Alvaria hoje

Saiba como você pode gerenciar, automatizar e otimizar seus fluxos de trabalho para melhorar a eficiência operacional hoje. Vamos conversar!

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"Agora temos uma oferta robusta de RPA com RPA assistida e autônoma em Alvaria Automate."

David Funck
Chief Technology Officer da Alvaria

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