Entenda melhor o papel que a gamificação pode desempenhar no seu call center. Baixe nosso manual, Ainda Lutando Com a Retenção de Colaboradores? É Hora de Mudar o Jogo.
Leia nosso manual para descobrir como motivar várias gerações e personalidades e, ao mesmo tempo, reduzir a rotatividade de colaboradores. Além disso, revise nossa lista de perguntas críticas a se fazer para determinar as lacunas no engajamento do seu colaborador.