Prêmios e Reconhecimentos

Inovação Reconhecida

Com mais de 900 patentes ou patentes pendentes em todo o mundo, temos uma longa história de avanços na tecnologia de engajamento do consumidor e impulsionando a inovação contínua com um investimento em pesquisa e desenvolvimento.

Estamos comprometidos em transformar a inovação em ação. Nossa premiada plataforma de contact center e autoatendimento/URA, gestão da força de trabalho, engajamento de colaboradores e soluções digitais de engajamento do consumidor ajudaram milhares de empresas a fornecer melhores experiências aos clientes.

2021

Customer Contact Center Technology Award 2021

Premiada:

Prêmio Tecnologia de Contact Center

Alvaria Motivate

Customer Magazine

Premiada:

Respondendo em uma Crise: Melhor Solução de Parceria (Tecnologia) com Hoist Finance

Ouro

European Contact Centre & Customer Service Awards

ECCCSA Award

Premiada:

Aplicação de Tecnologia Mais Efetiva com Hoist Finance

Finalista

European Contact Centre & Customer Service Awards

The Forum Awards

Premiada:

Prêmio Cliente & Fornecedor

Transformação Operacional com Hoist Finance

The Forum Awards

The Forum Awards

Premiada:

Prêmio Cliente & Fornecedor

Workforce Optimization com ShiftTrack

The Forum Awards

TMC Net Award

Premiada:

Prêmio Pioneiro do Trabalho Remoto

Noble Cloud Contact Center

TMC Net

Customer Magazine Award

Premiada:

Prêmio Produto do Ano

Noble IVR Virtual Assistant

Customer Magazine

2020

Featured Customers Winter 2020

Premiada:

Prêmio Líder de Mercado "Winter 2020"

Software de Gestão de Call Center

FeaturedCustomers.com

Award Placeholder Image 2020

Premiada:

Forte Desempenho na Forrester Wave: CCAAS 2020

Forrester

Capterra Badge Top 20, 2020

Premiada:

Top 20 Relatório de Software de Discagem Automática
Top 20 Relatório de Software de Discagem Preditiva
Top 20 Relatório de Software de Workforce Management

Capterra

G2 Leader Enterprise Spring 2020

Premiada:

Líder na Categoria WFM no "Spring 2020 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"

G2

G2 Leader Enterprise Winter 2020

Premiada:

Líder na Categoria WFM no "Winter 2020 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"

G2

Customer Magazine Award Workforce Optimization 2020

Premiada:

Prêmio de Inovação WFO

Noble Gamified Learning Management System (GLMS)

Customer Magazine

PACE Technovation Award 2020

Premiada:

Prêmio Technovation & Best of Show

Noble Conversations Analytics Insight 2.0

PACE

PACE Tim Searcy Award 2020

Premiada:

Prêmio Tim Searcy de Advocacia

Noble Systems Karl Koster

PACE

CCW Excellence Awards 2020

Premiada:

Prêmio Soluções de Inovação para Workforce do Ano

Noble Gamification

CCW Excellence Awards

Customer Contact Center Technology Award 2020

Premiada:

Prêmio Tecnologia de Contact Center

Noble Gamification 2.1

Customer Magazine

Communications Solutions Product of the Year 2020

Premiada:

Prêmio Produto do Ano

Noble Conversations Analytics Insight 2.0

Communication Solutions

Customer Product of the Year 2021

Premiada:

Prêmio Produto do Ano

Noble Gamification 2.0

Customer Magazine

2019

G2 Leader Summer 2019

Premiada:

#1 no Ranking "Summer 2019 G2 Grid® Report for Contact Center Workforce"

G2

G2 Leader Spring 2019

Premiada:

#1 no Ranking "Spring 2019 G2 Grid® Report for Contact Center Workforce"

G2

CIO Review Top 20 Gamification Products 2019

Premiada:

20 Mais Promissores Provedores de Solução de Gamificação

CIO Review

Customer Contact Center Technology Award 2019

Premiada:

Prêmio Tecnologia de Contact Center do Ano

Noble Conversations Analytics Insight

Customer Magazine

Communications Solutions Product of the Year 2019

Premiada:

Prêmio Produto do Ano

Noble Gamification Mobile

Communication Solutions

Frost & Sullivan Outbound Leader, Noble Systems Award 2019

Premiada:

Prêmio Liderança de Mercado Outbound

Noble Systems

Frost & Sullivan

Customer Product of the Year 2019

Premiada:

Prêmio Produto do Ano

Conversations Analytics

Customer Magazine

Ganhando Prêmios por Mais de Quatro Décadas

A Alvaria tem recebido um fluxo constante de prêmios da indústria por mais de 40 anos. Os principais reconhecimentos dos últimos anos incluem:

2018

  • Aspect Software recebe o Prêmio Liderança de Participação de Mercado de Sistemas Outbound em Ásia-Pacífico pela Frost & Sullivan
  • Aspect Software recebe o Prêmio Liderança de Excelência em Crescimento de Aplicativos de Contact Center em Ásia-Pacífico pela Frost & Sullivan
  • Aspect Software e Aspect Via® Enterprise reconhecidos líderes do 2018 Value Index Leaders para Contact Centers na Nuvem
  • Aspect Via® Workforce Management (WFM) é nomeado o Produto do Ano pela Customer Magazine
  • Aspect Software nomeada CRM Service Leader para Melhor Software de Infraestrutura de Contact Center, Melhor Unidade de Resposta Audível e Melhor Solução de Workforce Optimization
  • Noble é premiada como Melhor Provedor de Tecnologia de Contact Center por Noble Gamification no Prêmio Collections & Customer Services
  • Noble Systems recebe o Prêmio Liderança de Mercado Outbound pela Frost & Sullivan
  • Noble Gamification ganha o Prêmio de Tecnologia de Contact Center pela Customer Magazine (TMC)
  • Noble WEM e Gamification ganham o Prêmio Liderança de Valor do Cliente pela Frost & Sullivan
  • Noble Systems ganha Prêmio Contribuinte do Ano pelo CRC Innovation Council
  • Noble Systems ganha Prêmio Membro do Ano pela PACE
  • Noble® Conversations Analytics ganha o Prêmio Produto do Ano pela Customer Magazine

2017

  • Aspect Software é reconhecida como “A Melhor das Melhores” Organizações em Professional Services pela SPI Research
  • Aspect Software é nomeada Fornecedor de Aplicativos de Contact Center do Ano na Tailândia pela Frost & Sullivan
  • Noble Systems ganha o Prêmio Liderança do Mercado de Discador Outbound na América do Norte pela Frost & Sullivan
  • Noble SmartAccept® ganha o Prêmio Tecnologia de Contact Center pela Customer Magazine
  • Noble® Secure Payment Assist ganha o Prêmio Produto do Ano pela Communications Solutions
  • Noble® Enterprise Solution é nomeada Top 10 Tecnologia e Software para Contact Center pela CallCentreHelper.com
  • Noble Systems ganha o CECP VANGUARD pela PACE
  • Noble Systems ganha o Prêmio Fornecedor de Excelência pela PACE
  • Noble Systems ganha o Prêmio Chairman pela PACE
  • Noble® Composer Multi-session Agent ganha o Prêmio Produto do Ano pela Customer Magazine

2016

  • Aspect Via é vencedora do Prêmio Excelência do Cliente pela Ventana Research Technology Innovation
  • Aspect® Unified IP® é nomeado Líder de Gestão de Interação (CCIM) para Grandes Contact Centers pela The Forrester Wave™
  • Aspect Software é reconhecido pela Frost & Sullivan como a Empresa Global do Ano para a Indústria de Workforce Optimization
  • Aspect Software é nomeada  #1 Fornecedor Global de Soluções Workforce Management pela Pelorus Associates
  • Aspect Software é nomeada Líder de Participação de Mercado de Sistemas Outbound em Ásia-Pacífico pela Frost & Sullivan
  • Aspect Software é nomeada vencedora pela Saddletree Research Kachina por sua Inovação em Workforce Optimization
  • Noble® Inbound 100 ganha Prêmio Tecnologia de Contact Center pela Customer Magazine
  • Noble Systems é nomeada Líder do Mercado de Discador Outbound na América do Norte pela Frost & Sullivan
  • Noble® Harmony (v5.1) é premiado Produto do Ano pela Communications Solutions
  • Noble Systems recebe o Prêmio Tech Culture pela TMCNet
  • Noble® Compliance Appliance ganha o Prêmio Produto do Ano pela Customer Magazine
  • Noble Systems é nomada Top 40 Inovador de Tecnologia pela The Technology Association of Georgia

2015

  • Aspect Software recebe o Prêmio Liderança de Participação de Mercado de Sistemas Outbound em Ásia-Pacífico pela Frost & Sullivan
  • Aspect Software e seu cliente Edwardian Group London (EGL) ganham o Prêmio Aplicação de Tecnologia pela European Contact Centre and Customer Service Awards (ECCCSA)
  • Aspect Software Asia Pacific é nomeada CIO Choice 2015 para Solução de Contact Center
  • Noble Systems é nomeada Líder do Mercado de Discador Outbound na América do Norte pela Frost & Sullivan
  • Noble® Maestro v8 ganha o Prêmio Produto do Ano pela Communications Solutions
  • Noble® Messaging Management Console ganha o Prêmio Tecnologia de Contact Center pela Customer Magazine
  • Noble® TCPA Compliance ganha o Prêmio Technovation pela PACE
  • Noble Systems é nomeada Top 40 Inovador de Tecnologia pela The Technology Association of Georgia
  • Noble CallTech® Total Contact é nomeado Produto do Ano pela Customer Magazine