Prêmios e Reconhecimentos
Inovação Reconhecida
Com mais de 900 patentes ou patentes pendentes em todo o mundo, temos uma longa história de avanços na tecnologia de engajamento do consumidor e impulsionando a inovação contínua com um investimento em pesquisa e desenvolvimento.
Estamos comprometidos em transformar a inovação em ação. Nossa premiada plataforma de contact center e autoatendimento/URA, gestão da força de trabalho, engajamento de colaboradores e soluções digitais de engajamento do consumidor ajudaram milhares de empresas a fornecer melhores experiências aos clientes.
2022


Premiada:
Top 5 Best Workforce Optimization/Engagement Management (WFO/WEM)
The 2022 CRM Industry Leader Awards

Premiada:
Provedores de Soluções de Gamificação Mais Promissores
CIOReview

Premiada:
Líder na Categoria WFM no "Winter2022 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2

Premiada:
A Leader in the Workforce Management Category of the Summer 2022 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce
G2
2021

Premiada:
Prêmio de Liderança de Gestão de Campanhas Outbound
Frost & Sullivan

Premiada:
Líder na Categoria WFM no "Spring 2021 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2

Premiada:
Líder na Categoria WFM no "Fall 2021 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2

Premiada:
Lista de Finalistas do 2021 Capterra para Workforce Management
Capterra

Premiada:
Líder da Categoria de Workforce Management de 2021
GetApp

Premiada:
Líder da Categoria de Workforce Management de 2021
Software Advice

Premiada:
Melhor Desempenho de 2021
Software de Gestão de Call Center
FeaturedCustomers.com

Premiada:
Prêmio Tecnologia de Contact Center
Alvaria Motivate
Customer Magazine

Premiada:
Respondendo em uma Crise: Melhor Solução de Parceria (Tecnologia) com Hoist Finance
Ouro
European Contact Centre & Customer Service Awards

Premiada:
Aplicação de Tecnologia Mais Efetiva com Hoist Finance
Finalista
European Contact Centre & Customer Service Awards

Premiada:
Prêmio Cliente & Fornecedor
Transformação Operacional com Hoist Finance
The Forum Awards

Premiada:
Prêmio Cliente & Fornecedor
Workforce Optimization com ShiftTrack
The Forum Awards

Premiada:
Prêmio Pioneiro do Trabalho Remoto
Noble Cloud Contact Center
TMC Net

Premiada:
Prêmio Produto do Ano
Noble IVR Virtual Assistant
Customer Magazine
2020

Premiada:
Prêmio Líder de Mercado "Winter 2020"
Software de Gestão de Call Center
FeaturedCustomers.com

Premiada:
Forte Desempenho na Forrester Wave: CCAAS 2020
Forrester

Premiada:
Top 20 Relatório de Software de Discagem Automática
Top 20 Relatório de Software de Discagem Preditiva
Top 20 Relatório de Software de Workforce Management
Capterra

Premiada:
Líder na Categoria WFM no "Spring 2020 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2

Premiada:
Líder na Categoria WFM no "Winter 2020 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2

Premiada:
Prêmio de Inovação WFO
Noble Gamified Learning Management System (GLMS)
Customer Magazine

Premiada:
Prêmio Technovation & Best of Show
Noble Conversations Analytics Insight 2.0
PACE

Premiada:
Prêmio Tim Searcy de Advocacia
Noble Systems Karl Koster
PACE

Premiada:
Prêmio Soluções de Inovação para Workforce do Ano
Noble Gamification
CCW Excellence Awards

Premiada:
Prêmio Tecnologia de Contact Center
Noble Gamification 2.1
Customer Magazine

Premiada:
Prêmio Produto do Ano
Noble Conversations Analytics Insight 2.0
Communication Solutions

Premiada:
Prêmio Produto do Ano
Noble Gamification 2.0
Customer Magazine
2019

Premiada:
#1 no Ranking "Summer 2019 G2 Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2

Premiada:
#1 no Ranking "Spring 2019 G2 Grid® Report for Contact Center Workforce"
G2

Premiada:
20 Mais Promissores Provedores de Solução de Gamificação
CIO Review

Premiada:
Prêmio Tecnologia de Contact Center do Ano
Noble Conversations Analytics Insight
Customer Magazine

Premiada:
Prêmio Produto do Ano
Noble Gamification Mobile
Communication Solutions

Premiada:
Prêmio Liderança de Mercado Outbound
Noble Systems
Frost & Sullivan

Premiada:
Prêmio Produto do Ano
Conversations Analytics
Customer Magazine
Ganhando Prêmios por Mais de Quatro Décadas
A Alvaria tem recebido um fluxo constante de prêmios da indústria por mais de 40 anos. Os principais reconhecimentos dos últimos anos incluem:
2018
- Aspect Software recebe o Prêmio Liderança de Participação de Mercado de Sistemas Outbound em Ásia-Pacífico pela Frost & Sullivan
- Aspect Software recebe o Prêmio Liderança de Excelência em Crescimento de Aplicativos de Contact Center em Ásia-Pacífico pela Frost & Sullivan
- Aspect Software e Aspect Via® Enterprise reconhecidos líderes do 2018 Value Index Leaders para Contact Centers na Nuvem
- Aspect Via® Workforce Management™ (WFM) é nomeado o Produto do Ano pela Customer Magazine
- Aspect Software nomeada CRM Service Leader para Melhor Software de Infraestrutura de Contact Center, Melhor Unidade de Resposta Audível e Melhor Solução de Workforce Optimization
- Noble é premiada como Melhor Provedor de Tecnologia de Contact Center por Noble Gamification no Prêmio Collections & Customer Services
- Noble Systems recebe o Prêmio Liderança de Mercado Outbound pela Frost & Sullivan
- Noble Gamification ganha o Prêmio de Tecnologia de Contact Center pela Customer Magazine (TMC)
- Noble WEM e Gamification ganham o Prêmio Liderança de Valor do Cliente pela Frost & Sullivan
- Noble Systems ganha Prêmio Contribuinte do Ano pelo CRC Innovation Council
- Noble Systems ganha Prêmio Membro do Ano pela PACE
- Noble® Conversations Analytics ganha o Prêmio Produto do Ano pela Customer Magazine
2017
- Aspect Software é reconhecida como “A Melhor das Melhores” Organizações em Professional Services pela SPI Research
- Aspect Software é nomeada Fornecedor de Aplicativos de Contact Center do Ano na Tailândia pela Frost & Sullivan
- Noble Systems ganha o Prêmio Liderança do Mercado de Discador Outbound na América do Norte pela Frost & Sullivan
- Noble SmartAccept® ganha o Prêmio Tecnologia de Contact Center pela Customer Magazine
- Noble® Secure Payment Assist ganha o Prêmio Produto do Ano pela Communications Solutions
- Noble® Enterprise Solution é nomeada Top 10 Tecnologia e Software para Contact Center pela CallCentreHelper.com
- Noble Systems ganha o CECP VANGUARD pela PACE
- Noble Systems ganha o Prêmio Fornecedor de Excelência pela PACE
- Noble Systems ganha o Prêmio Chairman pela PACE
- Noble® Composer Multi-session Agent ganha o Prêmio Produto do Ano pela Customer Magazine
2016
- Aspect Via é vencedora do Prêmio Excelência do Cliente pela Ventana Research Technology Innovation
- Aspect® Unified IP® é nomeado Líder de Gestão de Interação (CCIM) para Grandes Contact Centers pela The Forrester Wave™
- Aspect Software é reconhecido pela Frost & Sullivan como a Empresa Global do Ano para a Indústria de Workforce Optimization
- Aspect Software é nomeada #1 Fornecedor Global de Soluções Workforce Management pela Pelorus Associates
- Aspect Software é nomeada Líder de Participação de Mercado de Sistemas Outbound em Ásia-Pacífico pela Frost & Sullivan
- Aspect Software é nomeada vencedora pela Saddletree Research Kachina por sua Inovação em Workforce Optimization
- Noble® Inbound 100 ganha Prêmio Tecnologia de Contact Center pela Customer Magazine
- Noble Systems é nomeada Líder do Mercado de Discador Outbound na América do Norte pela Frost & Sullivan
- Noble® Harmony (v5.1) é premiado Produto do Ano pela Communications Solutions
- Noble Systems recebe o Prêmio Tech Culture pela TMCNet
- Noble® Compliance Appliance™ ganha o Prêmio Produto do Ano pela Customer Magazine
- Noble Systems é nomada Top 40 Inovador de Tecnologia pela The Technology Association of Georgia
2015
- Aspect Software recebe o Prêmio Liderança de Participação de Mercado de Sistemas Outbound em Ásia-Pacífico pela Frost & Sullivan
- Aspect Software e seu cliente Edwardian Group London (EGL) ganham o Prêmio Aplicação de Tecnologia pela European Contact Centre and Customer Service Awards (ECCCSA)
- Aspect Software Asia Pacific é nomeada CIO Choice 2015 para Solução de Contact Center
- Noble Systems é nomeada Líder do Mercado de Discador Outbound na América do Norte pela Frost & Sullivan
- Noble® Maestro v8 ganha o Prêmio Produto do Ano pela Communications Solutions
- Noble® Messaging Management Console ganha o Prêmio Tecnologia de Contact Center pela Customer Magazine
- Noble® TCPA Compliance ganha o Prêmio Technovation pela PACE
- Noble Systems é nomeada Top 40 Inovador de Tecnologia pela The Technology Association of Georgia
- Noble CallTech® Total Contact é nomeado Produto do Ano pela Customer Magazine