Liderando com experiência e conhecimento
Nossos talentosos executivos seniores estão focados em transformar a experiência do cliente. A equipe de liderança da Alvaria está trabalhando arduamente para agregar valor e fidelidade vitalícia no setor de CX.
Patrick é nosso líder, estrategista e principal defensor do cliente. Ele tem mais de 20 anos de experiência na liderança de negócios de tecnologia em grandes corporações como EMC e Oracle. Patrick é um líder orientado a fatos que direciona o alinhamento em todos os aspectos do negócio para maximizar o sucesso do cliente.
Sweety é responsável pelos Recursos Humanos Globais na Alvaria, onde iniciou sua jornada em janeiro de 2020. Sweety traz mais de 18 anos de experiência como líder de gestão de capital humano. Seu foco está na parceria com a empresa em todo o ciclo de vida do emprego, com contribuições fundamentais nas áreas de desenvolvimento organizacional, gestão de mudanças, crescimento e desenvolvimento de talentos e aumento da produtividade. A força de Sweety está no pensamento inovador, conceituando para uma adoção mais rápida e, finalmente, execução que impulsiona resultados.
Edward Skowronski
Chief Customer Officer
"A percepção do cliente é a sua realidade!"
Edward é responsável por nossas equipes de Engenharia de Pré-vendas, Serviços Profissionais, Atendimento ao Cliente e Serviços de Treinamento. Edward traz mais de 25 anos de experiência entregando com sucesso transformações organizacionais e tecnológicas que aceleram o crescimento e produzem resultados mensuráveis. Como CCO, os princípios orientadores de Edward são: conheça seus clientes, seja responsável e faça o que é certo por eles.
Michael é responsável por nossas atividades globais de Estratégia de Produto, Gerenciamento de Produto, Tecnologia e Marketing. Ele tem mais de 25 anos de experiência na área de tecnologia, com 15 anos em funções de executivo sênior, onde gerenciou com sucesso negócios, produtos, estratégia, marketing e operações. Gerar a grande ideia é apenas parte da equação para o sucesso; a fase de execução é realmente o que causa impacto no mercado e nas experiências de nossos clientes.
Ao longo de uma carreira de 25 anos, Steve trabalhou em várias funções de liderança sênior em empresas como Oracle, Xerox, TIBCO e SAS. Graduado pela Universidade de St. Joseph, possui um MBA pela Universidade de Cincinnati, onde é professor adjunto no programa de pós-graduação em Business/IS. Ele vive em Cincinnati com sua esposa e quatro filhos.
David é líder de tecnologia na Aspect há 20 anos, responsável por arquiteturas de software e rede em nuvem em todo o conjunto de produtos Aspect. Ele é um inventor e líder de pensamento com nove patentes de tecnologia de contact center emitidas durante sua atuação na empresa. David é um solucionador de problemas e atribui seu sucesso a passar mais tempo colaborando com os clientes do que fazendo ajustes no laboratório.
Tim Dahltorp
Chief Financial Officer
"Se você não pode ver, não pode resolver."
Tim é responsável pelas nossas equipes de Finanças, TI e Operações. Tim se uniu à Alvaria em agosto de 2021 e tem mais de 25 anos de experiência como executivo C-Level em finanças, contabilidade e operações. Ele tem demonstrado sucesso consistente na condução e gestão de estratégias de crescimento rentáveis em tecnologia e outras indústrias. Ademais, Tim tem ampla experiência em fusões e aquisições, tendo liderado mais de 20 transações de compra ou venda e tem um profundo histórico no mercado de capitais, levantando e administrando dívidas e patrimônios tanto públicos quanto privados. Ele empodera suas equipes a cumprir metas mutuamente estabelecidas para gerar resultados excepcionais.