全てが手に入ることを想像してみて下さい

サイロを取り除き、カスタマーエクスペリエンス機能を拡張し、コンタクト管理とワークフォースエンゲージメント向けのベストオブブリードのアプリケーションを利用することが可能になります。

Alvaria の最高製品責任者兼 CMO である マイケル・ハリスが、Aspect と Noble の合併のメリットについてご説明いたします。

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両社が1つに:Alvaria

今後数ヵ月かけてシームレスな移行が進行し、AlvariaはグローバルなCX分野のリーディングカンパニーとしての地位を確立します。両社の特長の相乗効果と製品イノベーションという画期的な組合せは、顧客満足の新しい時代の到来を告げるものです。

現在のお客様は、ミッションクリティカルなサービスの提供に活用している既存の製品やサービスはそのまま継続してご利用いただき、今後次世代のAlvariaシステムやサービスにシームレスに移行していくことができます。

Alvaria エグゼクティブ スポットライト

Alvaria は、コンタクト センターと従業員エンゲージメント テクノロジーの長年の業界リーダーである Aspect Software と Noble Systems の合併により設立されました。
最高製品責任者兼 CMO のマイケル・ハリスは、Alvaria が両社の最高の製品と技術をどのように組み合わせ、顧客体験(CX)を再構築しイノベーションを継続していくかについてご説明します。

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