Gracias por su interés. ¡Nos pondremos en contacto muy pronto! Mientras tanto....

¿Busca ayuda con la administración de la fuerza de trabajo?

Consulta este artículo de nuestro blog, "What Product Features Should I Look for in a WFM System?" La mayoría de los sistemas tradicionales para la gestión de la fuerza de trabajo no funcionan de manera óptima porque no fueron diseñados con la flexibilidad para adaptarse a las nuevas prioridades del contact center virtual y los agentes que trabajan desde casa.

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Todo lo que necesita saber acerca de Alvaria Workforce en la nube

Los centros de contacto están yéndose hacia la nube a medida que las empresas reconocen cada vez más las atractivas ventajas del software basado en la nube. Sin duda, la gestión de la guerza de trabajo es una de las más importantes herramientas del arsenal de software existente para el centro de contacto. Lea este documento para obtener más información sobre cómo puede disfrutar de los beneficios de un modelo en la nube

Ficha técnica de Alvaria Workforce

Para poder competir en el mercado omnicanal, usted debe planificar e implementar el personal correcto, en el momento preciso, para el cliente adecuado. Alvaria Workforce es una herramienta de pronóstico, planificación, programación de horarios, autoservicio para empleados y administración en tiempo real y fácil de usar, la cual garantiza que cada empleado y supervisor sea productivo, esté comprometido y brinde una experiencia excepcional al cliente al menor costo. Lea la ficha técnica para obtener más información.

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Gracias por revisar sus ahorros en costos potenciales utilizando la Calculadora de Beneficios de Alvaria Workforce. Alvaria, antes Aspect, encargó el informe "Benefits Assessment of Aspect Workforce Management Analysis" a Frost & Sullivan para poder ayudarlo con la evaluación de WFM.

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