Contacto en Cumplimiento

Mantener el cumplimiento del centro de contacto con las regulaciones de la industria y proteger los datos confidenciales de los clientes son misiones críticas para su operación. Alvaria puede ayudarle con ambas cosas.

Genere Lealtad de por Vida con Alvaria CX Suite, el Mejor Software para el Call Center

Las grandes experiencias de los clientes se crean con una interacción a la vez. Alvaria CX Suite le brinda herramientas de autoservicio y administración de contactos en vivo que lo ayudan a maximizar el compromiso, mejorar la calidad y la efectividad de las interacciones con los clientes, así como a cumplir con los requisitos normativos y de cumplimiento mientras se reducen los costos.

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Cumpla con una Amplia Variedad de Regulaciones

Nuestras herramientas patentadas lo ayudan a administrar sus operaciones de acuerdo con las pautas normativas y de la industria.

Mantenga Actualizadas sus Listas de No Llamar en Tiempo Real

Nuestro IVR proporciona mecanismos para mantenerse al día con las tablas globales de no llamadas o de exclusión específicas del cliente, mientras que nuestro sistema de última generación revisa sus listas antes de que comience a marcar y filtra las llamadas a medida que se marcan, para que usted pueda asegúrese de llamar únicamente a las personas elegibles.

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Bloquee las Operaciones para que el Cumplimiento Nunca se Desvíe

Una vez instalado y configurado, nuestro servidor de cumplimiento de bloqueo no puede modificarse o mejorarse. Disfrute de esta capacidad y agregue capacidades outbound más compatibles con Alvaria Compliance.

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Encripte los Datos y Registre el Consentimiento de la Persona que Llama y del Agente

Nuestra amplia gama de soluciones de cifrado lo protege de la filtración y la pérdida de datos, así como del contacto involuntario o deliberado, sin afectar significativamente el rendimiento del sistema.

Póngase en contacto con Alvaria hoy mismo

Obtenga más información sobre cómo Alvaria puede ayudarlo a crear lealtad de por vida a través de experiencias de cliente superiores. ¡Hablemos hoy mismo!