Alvaria CXP

Diseñe y Mantenga
Fácilmente Aplicaciones
de Autoservicio

Alvaria CXP le permite a su empresa tomar mayor control de la experiencia IVR de sus clientes.

Un Autoservicio que Ofrece Poderosos Beneficios Comerciales

Hemos facilitado la implementación y el mantenimiento de sistemas IVR personalizados que tendrán un impacto positivo en las tasas de resolución en el primer contacto, liberando a los agentes de su centro de contacto para que puedan abordar problemas más complejos.

Un Conjunto Completo de Herramientas

Alvaria CXP Pro le ofrece todas las herramientas que necesita para diseñar, desarrollar, documentar, probar, implementar, informar y analizar sus aplicaciones de autoservicio. Las aplicaciones desarrolladas con Alvaria CXP son 100% portátiles y están integradas con todas las soluciones para centros de contacto e IVR de Alvaria y de terceros.

Solución Omnicanal Todo en Uno

Este paquete es fundamental para el diseño, desarrollo e implementación de soluciones omnicanal, que incluyen chat social, chatbots, SMS y web móvil

Independiente o en Paquete

Alvaria CXP se ofrece de forma independiente, como una reverenciada herramienta de autoservicio de desarrollo e implementación, o se incluye con la pieza complementaria de Alvaria Prophecy, una plataforma IVR de clase empresarial que brinda un soporte de IVR moderno para inbound y outbound con CXP Pro.

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Obtenga más información sobre cómo Alvaria puede ayudarlo a ofrecer experiencias superiores de autoservicio para el cliente. ¡Hablemos hoy mismo!