Premios y Reconocimientos

Innovación Reconocida

Con más de 900 patentes o patentes pendientes en todo el mundo, tenemos una larga trayectoria de avance de la tecnología de participación del consumidor e impulsando la innovación continua con una inversión en investigación y desarrollo.

Estamos comprometidos a convertir la innovación en acción. Nuestra galardonada plataforma de centro de contacto y soluciones de autoservicio/IVR, gestión de la fuerza de trabajo, compromiso de los empleados y participación digital del consumidor han ayudado a miles de empresas a brindar mejores experiencias a los clientes.

2021

Customer Contact Center Technology Award 2021

Galardonada:

Premio Tecnología de Centro de Contacto

Alvaria Motivate

Customer Magazine

Galardonada:

Responder en Caso de Crisis: La Mejor Solución de Asociación (Tecnología) con Hoist Finance

Oro

European Contact Centre & Customer Service Awards

ECCCSA Award

Galardonada:

Aplicación Más Eficaz de Tecnología con Hoist Finance

Finalista

European Contact Centre & Customer Service Awards

The Forum Awards

Galardonada:

Premio Clientes y Proveedores

Transformación Operativa con Hoist Finance

The Forum Awards

The Forum Awards

Galardonada:

Premio Clientes y Proveedores

Workforce Optimization con ShiftTrack

The Forum Awards

TMC Net Award

Galardonada:

Premio Pionero del Trabajo Remoto

Noble Cloud Contact Centre

TMC Net

Customer Magazine Award

Galardonada:

Premio Producto del Año

Noble IVR Virtual Assistant

Customer Magazine

2020

Featured Customers Winter 2020

Galardonada:

Premio Líder del Mercado "Winter 2020"

Software de Gestión de Call Center

FeaturedCustomers.com

Award Placeholder Image 2020

Galardonada:

Fuerte Desempeño en Forrester Wave: CCAAS 2020

Forrester

Capterra Badge Top 20, 2020

Galardonada:

20 Mejores Informes de Software de Marcador Automático
20 Mejores Informes de Software de Marcador Predictivo
20 Mejores Informes de Software de Workforce Management

Capterra

G2 Leader Enterprise Spring 2020

Galardonada:

Líder en la Categoría WFM en "Spring 2020 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"

G2

G2 Leader Enterprise Winter 2020

Galardonada:

Líder en la Categoría WFM en "Winter 2020 G2 Enterprise Grid® Report for Contact Center Workforce"

G2

Customer Magazine Award Workforce Optimization 2020

Galardonada:

Premio Innovación de WFO

Noble Gamified Learning Management System (GLMS)

Customer Magazine

PACE Technovation Award 2020

Galardonada:

Premio Technovation & Best of Show

Noble Conversations Analytics Insight 2.0

PACE

PACE Tim Searcy Award 2020

Galardonada:

Premio Tim Searcy de Abogacía

Noble Systems Karl Koster

PACE

CCW Excellence Awards 2020

Galardonada:

Premio Soluciones de Innovación para Workforce del Año

Noble Gamification

CCW Excellence Awards

Customer Contact Center Technology Award 2020

Galardonada:

Premio Tecnología de Centro de Contacto

Noble Gamification 2.1

Customer Magazine

Communications Solutions Product of the Year 2020

Galardonada:

Premio Producto del Año

Noble Conversations Analytics Insight 2.0

Communication Solutions

Customer Product of the Year 2021

Galardonada:

Premio Producto del Año

Noble Gamification 2.0

Customer Magazine

2019

G2 Leader Summer 2019

Galardonada:

#1 en el Ranking "Summer 2019 G2 Grid® Report for Contact Center Workforce"

G2

G2 Leader Spring 2019

Galardonada:

#1 en el Ranking "Spring 2019 G2 Grid® Report for Contact Center Workforce"

G2

CIO Review Top 20 Gamification Products 2019

Galardonada:

20 Proveedores de Gamificación Más Prometedores

CIO Review

Customer Contact Center Technology Award 2019

Galardonada:

Premio Tecnología de Centro de Contacto del Año

Noble Conversations Analytics Insight

Customer magazine

Communications Solutions Product of the Year 2019

Galardonada:

Premio Producto del Año

Noble Gamification Mobile

Communication Solutions

Frost & Sullivan Outbound Leader, Noble Systems Award 2019

Galardonada:

Premio Liderazgo en el Mercado Outbound

Noble Systems

Frost & Sullivan

Customer Product of the Year 2019

Galardonada:

Premio Producto del Año

Conversations Analytics

Customer Magazine

Ganando Premios Durante Más de Cuatro Décadas

Alvaria ha recibido un flujo constante de premios de la industria durante más de 40 años. Los reconocimientos clave de los últimos años incluyen:

2018

  • Aspect Software recibe el Premio Liderazgo en Participación de Mercado de Sistemas Outbound en Asia Pacífico de Frost & Sullivan
  • Aspect Software recibe el Premio Liderazgo en Excelencia en el Crescimiento de las Aplicaciones de Centro de Contacto en Asia Pacífico de Frost & Sullivan
  • Aspect Software and Aspect Via® Enterprise reconocidos como Líderes por 2018 Value Index Leaders para Centros de Contacto en la Nube
  • Aspect Via® Workforce Management (WFM) es nombrado Producto de Año por Customer Magazine
  • Aspect Software es nombrada CRM Service Leader por Mejor Software de Infraestructura, Mejor IVR y Mejor Solución de Workforce Optimization
  • Noble es galardonada como Mejor Proveedor de Tecnología de Centro de Contacto por Noble Gamification en el Premio Collections & Customer Services
  • Noble Systems recibe el Premio Liderazgo del Mercado Outbound de Frost & Sullivan
  • Noble Gamification gana el Premio Tecnología de Centro de Contacto de Customer Magazine (TMC)
  • Noble WEM & Gamification gana el Premio Liderazgo de Valor del Cliente de Frost & Sullivan
  • Noble Systems gana el Premio Colaborador del Año de CRC Innovation Council
  • Noble Systems gana el Premio Miembro del Año 2018 de PACE
  • Noble® Conversations Analytics gana el premio al Producto del Año de Customer Magazine

2017

  • Aspect Software reconocida como "La Mejor de las Mejores" Organizaciones de Servicios Profesionales por SPI Research
  • Aspect Software es nombrada Proveedor de Aplicaciones de Centro de Contacto del Año 2017 en Tailandia por Frost & Sullivan
  • Noble Systems gana el Premio Líder de Participación de Mercado de Marcación Outbound en América del Norte de Frost & Sullivan
  • Noble SmartAccept® gana el Premio Tecnología de Centro de Contacto de Customer Magazine
  • Noble® Secure Payment Assist es galardonado como Producto del Año por Communications Solutions
  • Noble® Enterprise Solution es nombrada 10 Mejores Tecnologías y Softwares de Centros de Contacto por CallCentreHelper.com
  • Noble Systems gana el CECP VANGUARD de PACE
  • Noble Systems gana el Premio Proovedor de Excelencia de PACE
  • Noble Systems gana el Premio Chairman de PACE
  • Noble® Composer Multi-session Agent gana el premio al Producto del Año de Customer Magazine

2016

  • Aspect Via es ganador del Premio Excelencia del Cliente de Ventana Research Technology Innovation
  • Aspect® Unified IP® nombrado Líder de Gestión de la Interacción (CCIM) para Grandes Centros de Contacto por The Forrester Wave™
  • Aspect Software reconocida por Frost & Sullivan como la Compañía Global del Año 2016 de la Industria de Workforce Optimization
  • Aspect Software es nombrada #1 Proveedor Global de Soluciones de Workforce Management por Pelorus Associates
  • Aspect Software es nombrada Líder de Participación de Mercado en Asia Pacífico por Frost & Sullivan
  • Aspect Software es nombrada ganadora del Premio Saddletree Research Kachina por su Innovación en Workforce Optimization
  • Noble® Inbound 100 gana el Premio Tecnología de Centro de Contacto de Customer Magazine
  • Noble System es nombrada Líder de Participación de Mercado de Marcación Outbound en América del Norte por Frost & Sullivan
  • Noble® Harmony (v5.1) es galardonado como Producto del Año por Communications Solutions
  • Noble Systems recibe el Premio Tech Culture de TMCNet
  • Noble® Compliance Appliance gana el premio al Producto del Año de Customer Magazine
  • Noble Systems es nombrada uno de los 40 Mejores Innovadores Tecnológicos por Technology Association of Georgia

2015

  • Aspect Software recibe el Premio Liderazgo en Participación de Mercado de Sistemas Outbound en Asia Pacífico de Frost & Sullivan 2015
  • Aspect Software y su cliente Edwardian Group London (EGL) han ganado el Premio European Contact Centre and Customer Service Awards (ECCCSA) por Aplicación de Tecnología
  • Aspect Software Asia Pacific es nombrada CIO Choice 2015 por Soluciones de Centro de Contacto
  • Noble Systems es nombrada Líder de Participación de Mercado de Marcación Outbound en América del Norte por Frost & Sullivan
  • Noble® Maestro v8 gana el premio al Producto del Año de Communications Solutions
  • Noble® Messaging Management Console gana el Premio Tecnología de Centro de Contacto de Customer Magazine
  • Noble® TCPA Compliance Solution gana el Premio Technovation de PACE
  • Noble Systems es nombrada uno de los 40 Mejores Innovadores Tecnológicos por Technology Association of Georgia
  • Noble CallTech® Total Contact es nombrado el Producto del Año por Customer Magazine