Jede Plattform, überall.

Mit Alvaria müssen Sie nie auf Kontrolle, Auswahl oder Flexibilität verzichten, um die Funktionen und Eigenschaften zu erhalten, die Sie zur Leistungsoptimierung Ihres Contact Centers benötigen. Unsere erstklassigen Contact Center- und Workforce Engagement Management-Lösungen wurden entwickelt, um sich an Ihre Infrastruktur anzupassen – nie umgekehrt.

Bereitstellungsoptionen von Alvaria - Unschlagbare Kombination von Funktionen, Leistungen und Flexibilität

Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Contact Center-Anforderungen und die Infrastruktur ist eine Schlüsselvariable, die Ihre Anforderungen bestimmt. Die vollständige Produktsuite von Alvaria wurde entwickelt, um sich nahtlos in jede Infrastrukturkonfiguration einzufügen, sodass Sie in vollem Umfang von den branchenweit besten Contact Center- und Workforce Engagement Management-Lösungen profitieren können, egal ob Ihr Contact Center ein Public Cloud-, Private Cloud-, On-Premises- oder Hybrid-Server-Bereitstellungsmodell verwendet.*

Alvaria Cloud

Die Verlagerung Ihrer Contact Center-Infrastruktur in die Cloud hat zahlreiche Vorteile: geringere IT-/Wartungskosten, überragende Skalierbarkeit und Flexibilität um von überall aus zu arbeiten, um nur einige zu nennen.

Alvaria Cloud wurde entwickelt, um Ihnen die gleichen CX- und WEM-Funktionen wie einer On-Premises-Lösung zu bieten, ohne die zusätzliche Belastung die Infrastruktur aufrechtzuerhalten und die Zuverlässigkeit eines branchenführenden Service Level Agreements (SLA) mit 99,9 % Betriebszeit. Mit der Cloud-Contact Center-Lösung von Alvaria können Sie wahrhaftig alles haben.

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On-Premises Contact Center-Lösungen

Alvaria bietet Unternehmen, die es bevorzugen Ihre Contact Center-Software und die zugehörige Hardware, welche innerhalb einer On-Premises Datencenterinfrastruktur laufen, unsere branchenführenden CX- und WEM Suite-Lösungen an.

Einfache und unkomplizierte Migrationsverfahren erleichtern Ihrem Unternehmen den Wechsel in die Cloud, wenn und wann Sie bereit sind.

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Hybrid Contact Center-Lösungen

Die Contact Center-Lösungen von Alvaria bieten die höchste Flexibilität in der Branche. Wir bieten auch Hybrid-Bereitstellungsoptionen an, da es manchmal sinnvoll ist, eine Mischung von Anwendungen in separaten Cloud- oder On-Premises-Umgebungen zu halten.

Unsere Customer Experience- und Workforce Engagement Management-Lösungen fügen sich nahtlos in Ihre bestehende Infrastruktur ein und können sich problemlos mit Blick auf Ihre zukünftigen Anforderungen anpassen.

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*Die Verfügbarkeit der öffentlichen und privaten Cloud Plattformen- und Lösungen von Alvaria variiert je nach Land. Bitte wenden Sie sich für Informationen zu den Bereitstellungsoptionen der regionalen Plattformen an das Alvaria-Vertriebsteam.